En TANZI estamos buscando sumar a nuestro equipo de trabajo una Coordinación de Posventa. Buscamos a una persona que quiera desarrollarse en el liderazgo de equipos técnicos, la cercanía con el cliente y transformar cada consulta en una experiencia de valor.
¿Cuales son sus responsabilidades?
- Liderar integralmente el área de postventa (servicio técnico, garantías y repuestos), asegurando tiempos de respuesta y calidad.
- Organizar y desarrollar al equipo técnico: planificación de agendas, objetivos, capacitación y feedback.
- Coordinar diagnósticos y soluciones en campo y en taller.
- Administrar garantías, reclamos y políticas de servicio.
- Planificar y ejecutar capacitaciones técnicas para clientes, concesionarios/distribuidores y equipo interno.
- Retroalimentar a Producción, Calidad e Ingeniería para impulsar mejora continua del producto y procesos.
Lo que necesitás para sumarte
- Experiencia comprobable (mín. 4–5 años) en postventa/servicio técnico en maquinaria agrícola, automotriz, vial o metalmecánica.
- Formación técnica o ingeniería (Mecánica, Electromecánica o afines).
- Capacidad para analizar datos/indicadores y tomar decisiones.
- Conocimientos de gestión de repuestos, garantías y seguridad operativa.
- Manejo de CRM/ERP (SAP, ODOO u otros).
- Disponibilidad para viajar a clientes y distribuidores.
- Conocimiento del mercado agro y su estacionalidad
- Lugar de trabajo: Arequito, Sta Fe.
- Modalidad: Presencial + Disponibilidad para viajar a clientes y distribuidores.
Si cumplis con los requisitos y queres desafiarte, envianos tu CV y una carta de presentación a talentos@tanzi.com.ar
